1 Step 1
RISCONTRO SULLA QUALITA’ DEL SERVIZIO
1) Come giudica il Servizio complessivamente prestato ?
2) Il nostro comportamento è stato adeguato alla circostanza ?
3) Quali sono gli elementi più apprezzati nel Servizio prestato ? (anche più risposte)
4) Qual è il grado di Qualità da Lei percepita ?
5) Esiste differenza tra le prestazioni presentate e quelle effettivamente erogate dall' Organizzazione ?
6) Si sono verificati problemi e/o disguidi durante lo svolgimento di tutto il Servizio Funebre?
7) Se SI, sono stati tempestivamente trattati e risolti dall'Organizzazione ?
8) Indichi eventuali Suoi suggerimenti per migliorare il Servizio da noi fornito:
9) La Sua scelta per la nostra Impresa è stata determinata da : (anche più risposte)
10) Il questionario è stato di Suo gradimento ?
Il documento resterà anonimo e verrà utilizzato solamente a scopo statistico.
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